Đối với các sản phẩm đã được thanh toán qua Google Play Store, trung tâm khách hàng có thể giúp hủy thanh toán.
Nếu bạn giữ tất cả tiền tệ đã cấp trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, bạn có thể yêu cầu hủy thanh toán thông qua trung tâm khách hàng.
Trước khi gửi yêu cầu, vui lòng điền thông tin sau và gửi đến trung tâm khách hàng.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ nhanh chóng sau khi kiểm tra.
■ Nội dung liên hệ
1. ID hoặc tên nhân vật trò chơi
2. Ngày thanh toán:
3. Số tiền thanh toán:
4. Tên sản phẩm:
5. Mã số đơn hàng: GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
6. Địa chỉ Google gmail:
7. Yêu cầu:
Rất khó để xác nhận chính xác nếu không có đầy đủ thông tin trong các mục liệt kê, vì vậy xin hãy vui lòng điền vào tất cả các mục.
※ Lưu ý rằng nếu lạm dụng việc hoàn tiền thông qua Google, tài khoản có thể bị giới hạn sử dụng.
- Sau khi hoàn tiền, sản phẩm sẽ bị thu hồi. (Trong trường hợp nhận hoàn tiền qua Google/Apple do vô ý hay nhầm lẫn, vui lòng liên hệ trung tâm khách hàng để yêu cầu thu hồi sản phẩm.)
- Nếu không tiến hành yêu cầu thu hồi sản phẩm, tài khoản của bạn có thể gặp phải những bất lợi như bị giới hạn sử dụng.