Nếu bạn sử dụng thanh toán [Apple] trên iOS, thanh toán trong ứng dụng và dịch vụ được tiến hành bởi Apple,
vì vậy tuy bất tiện, xin bạn vui lòng yêu cầu hủy thanh toán trực tiếp thông qua Trung tâm khách hàng của App Store.
[Đi tới trang Trung tâm khách hàng App Store] https://support.apple.com/en-vn/apps
Xin lưu ý rằng việc hủy thanh toán có thể bị từ chối theo chính sách hoàn tiền của Apple. Trong trường hợp này, trung tâm khách hàng của chúng tôi khó có thể hỗ trợ.
■ Nội dung liên hệ
1. ID hoặc tên nhân vật trò chơi
2. Ngày thanh toán:
3. Số tiền thanh toán:
4. Tên sản phẩm:
5. Yêu cầu: (ví dụ: yêu cầu thu hồi sản phẩm)
6. Hóa đơn thanh toán: (Bắt buộc đính kèm file)
Rất khó để xác nhận chính xác nếu không có đầy đủ thông tin trong các mục liệt kê, vì vậy xin hãy vui lòng điền vào tất cả các mục.
※ Lưu ý rằng nếu lạm dụng việc hoàn tiền thông qua Apple, tài khoản có thể bị giới hạn sử dụng.
- Sau khi hoàn tiền, sản phẩm sẽ bị thu hồi. (Nếu bạn đã hoàn thành yêu cầu hoàn tiền qua Apple, vui lòng liên hệ với Trung tâm khách hàng để yêu cầu thu hồi sản phẩm.)
- Nếu không tiến hành yêu cầu thu hồi sản phẩm, tài khoản của bạn có thể gặp phải những bất lợi như bị giới hạn sử dụng.