นโยบายการดำเนินการด้านบริการของเกมฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่านโยบายการดำเนินการ) มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสิทธิ์ในการใช้งานของสมาชิก และมอบบริการที่มีพื้นฐานคือความเสมอภาคและความเป็นธรรม สำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกใช้งาน Play Together (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเกม) ซึ่งให้บริการโดย HAEGIN Co.,Ltd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบริษัท) ทั้งนี้ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วน เนื่องจากมีเนื้อหาที่ต้องระมัดระวังเมื่อใช้บริการ รวมอยู่ในนโยบายการดำเนินการด้วยเช่นกัน

ข้อ 1 กฎเกณฑ์ทั่วไป

1. นโยบายการดำเนินการฉบับนี้ถูกจัดเตรียมขึ้น เพื่อการรับมืออย่างเป็นธรรมและสมเหตุสมผล สำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินการด้านบริการของเกม ซึ่งมีกฎเกณฑ์โดยละเอียดที่จำเป็นต่อการดำเนินการด้านบริการของบริษัท และการใช้บริการของสมาชิกทุกราย

2. บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินการได้ เพื่อมอบบริการที่ดียิ่งขึ้น โดยจะทำการแจ้งเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง ด้วยวิธีที่ผู้ใช้งานสามารถรับทราบได้อย่างง่าย (ประกาศภายในเกม, คอมมูนิตี้ เป็นต้น)

3. นโยบายการดำเนินการฉบับนี้ มีบทบาทในการเติมเต็มประเด็นที่ถูกกำหนดในเงื่อนไขการใช้บริการ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเงื่อนไข) ซึ่งจัดทำขึ้นโดย HAEGIN Co.,Ltd. และมีการกำหนดเกณฑ์การดำเนินการด้านเกมของบริษัทอยู่ เช่น การลงโทษเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ละเมิดเงื่อนไขของผู้ใช้งาน, ขั้นตอนการคัดค้านเกี่ยวกับการลงโทษ เป็นต้น

4. ประเด็นที่ไม่ได้ถูกระบุไว้ในนโยบายการดำเนินการฉบับนี้ จะมีการจัดการไปตามเงื่อนไขการใช้บริการ, กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และแนวปฏิบัติทางการค้าโดยทั่วไปอื่น ๆ

ข้อ 2 สิทธิ์และภาระหน้าที่ของสมาชิก

1. สมาชิกสามารถใช้งานคอนเทนต์ที่ทางเกมจัดหาให้แบบฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายได้ตามเงื่อนไข แต่สิทธิ์เกี่ยวกับคอนเทนต์ทั้งหมด (ลิขสิทธิ์ เป็นต้น) เช่น ไอเทม, ตัวละครภายในเกม เป็นต้น ซึ่งนอกเหนือไปจากสิทธิ์ตามเงื่อนไขนั้น เป็นสิ่งที่ถือครองโดยบริษัท

2. สมาชิกสามารถสอบถามวิธีแก้ไขปัญหาและรับการแนะนำได้ ผ่านทางศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการใช้งานเกม

3. สมาชิกจะต้องรับทราบและปฏิบัติตามเงื่อนไข และนโยบายการดำเนินการในกระบวนการใช้งานเกม

4. สมาชิกจะต้องไม่กระทำพฤติกรรมที่ถูกสั่งห้ามในเงื่อนไขและนโยบายการดำเนินการ, พฤติกรรมที่สร้างความเสียหายแก่สมาชิกรายอื่น หรือพฤติกรรมที่อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อระเบียบภายในเกม

ข้อ 3 สิทธิ์และภาระหน้าที่ของบริษัท

1. กรณีที่เกิดสถานการณ์ผิดปกติทั้งภายในและภายนอกเกม บริษัทสามารถระงับบางส่วนหรือทั้งหมดของเกมได้เป็นการชั่วคราว หรือสามารถจำกัดการเข้าถึงได้

2. บริษัทสามารถจำกัดการใช้งานเกมได้ ตามเกณฑ์ของเงื่อนไขและนโยบายการดำเนินการ สำหรับสมาชิกที่ละเมิดเงื่อนไขและนโยบายการดำเนินการ

3. บริษัทรับผิดชอบภาระหน้าที่ในการอำนวยสภาพแวดล้อม เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้งานเกมได้อย่างมีเสถียรภาพ

4. บริษัทมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขและนโยบายการดำเนินการ รวมถึงนโยบายจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ HAEGIN Co.,Ltd.

5. บริษัทมีการรับรายงานข้อมูลบักในทุกรูปแบบจากสมาชิก ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ภายในเกม พร้อมทั้งเพียรพยายามเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

6. บริษัทรับผิดชอบภาระหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลสถานะ, รหัสผ่าน เป็นต้น) ของสมาชิกที่ถือครองอยู่ โดยบริษัทจะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ถือครองอยู่เกินกว่าวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม รวมถึงจะไม่มีการแก้ไขหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่กรณีที่มีภาระหน้าที่ในการเปิดเผย อันเนื่องมาจากข้อกฎหมาย เช่น มีคำขอความร่วมมืออย่างเป็นทางการจากองค์การฝ่ายตุลาการ เป็นต้น บริษัทสามารถมอบข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ภายใต้ขอบเขตของภาระหน้าที่ดังกล่าว

7. บริษัทมีการตอบสนองอย่างรวดเร็วและเป็นมิตรมากที่สุด ต่อคำถามและคำร้องขอจากสมาชิก แต่สำหรับประเด็นเกี่ยวกับการอัปเดตในอนาคต ซึ่งนอกเหนือไปจากเนื้อหาเกี่ยวกับเกมที่ถูกเปิดเผยเป็นสาธารณะ หรือเนื้อหาที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ อันเนื่องมาจากลักษณะเฉพาะของเกมนั้น อาจดำเนินการตอบกลับอย่างมีขอบเขตหรือไม่มีการตอบกลับได้ โดยประวัติการใช้งานเกมจะไม่ถูกส่งมอบ ยกเว้นกรณีที่มีภาระหน้าที่ในการส่งมอบ อันเนื่องมาจากกฎหมายปัจจุบัน หรือกรณีที่ได้รับการยอมรับว่าบริษัทมีมูลเหตุพิเศษ

8. บริษัทมีการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายในตำแหน่งที่เป็นกลาง โดยจะไม่แทรกแซงข้อพิพาทระหว่างสมาชิก แต่ในกรณีที่ข้อพิพาทระหว่างสมาชิกได้ละเมิดนโยบายการดำเนินการฉบับนี้ หรือมีการตัดสินว่าเกิดความยากลำบากในการดำเนินการตามปกติ อันเนื่องมาจากข้อพิพาทระหว่างสมาชิกนั้น บริษัทสามารถตรวจสอบเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวในสถานะที่เป็นกลาง และดำเนินมาตรการที่จำเป็นได้

ข้อ 4 การดูแลจัดการบัญชี

1. สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการดูแลจัดการบัญชีของตนเอง โดยปัญหาที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากความไม่ระมัดระวังของตนเองนั้น จะไม่สามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทได้

2. กรณีที่สมาชิกแบ่งปันข้อมูลต่าง ๆ กับผู้อื่น เช่น ไอเทม, บัญชี, ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เป็นต้น หรือทำการส่งมอบ/ค้าขาย ด้วยวิธีที่ทางบริษัทไม่ยอมรับ จะไม่สามารถรับความช่วยเหลือจากบริษัทได้ สำหรับปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการกระทำข้างต้น

3. บริษัทไม่มีการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ซึ่งสมาชิกจะต้องระมัดระวังไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล อันเนื่องมาจากผู้ที่แอบอ้างเป็นผู้เกี่ยวข้องกับทางบริษัท

ข้อ 5 เกณฑ์การจำกัดการใช้งานและการลงโทษ

1. เกณฑ์ปลีกย่อยของการจำกัดการใช้บริการสำหรับสมาชิก ตามเงื่อนไขมาตราที่ 18 เป็นดังต่อไปนี้

  1) ประเภทการลงโทษ

① เปลี่ยนแปลงชื่อโดยบังคับ : กรณีที่ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยแก่สมาชิกรายอื่นภายในเกม เช่น ชื่อเล่น, ชื่อสัตว์เลี้ยง, คำแนะนำตัวในโปรไฟล์, กระดาน เป็นต้น หรือข้อมูลที่สมาชิกตั้งค่าเอาไว้ในคอมมูนิตี้ซึ่งดูแลจัดการโดยบริษัท มีความสอดคล้องกับเกณฑ์การดูแลจัดการ (จำกัด) ในข้อที่ 3 นั้น บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อดังกล่าวโดยบังคับ ให้เป็นเนื้อหาตามสมควรได้

② รีเซ็ตข้อมูล : อาจมีการลบ (ปรับแก้) บางส่วนหรือทั้งหมดของข้อมูลเกม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผลประโยชน์ทุจริต”) เช่น ค่าตัวเลข, ผลงาน, ไอเทม หรือเงินตราภายในเกม เป็นต้น ซึ่งได้รับมาจากทั้งทางตรงและทางอ้อม ผ่านทางพฤติกรรมจำกัดการใช้งาน

A. กรณีที่ข้อมูลเกมที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทุจริต ได้ถูกรวมเข้ากับผลประโยชน์ทุจริต และไม่สามารถทำการจำแนกได้ แม้ว่าทางบริษัทจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลแล้วก็ตาม ข้อมูลเกมที่ถูกรวมทั้งหมดหรือบางส่วนอาจถูกลบ (ปรับแก้) ได้

B. กรณีที่การประเมินของผลประโยชน์ทุจริตมีความยากลำบาก บริษัทสามารถจัดตั้งเกณฑ์ที่มีความเสมอภาคและสมเหตุสมผล เพื่อลบ (ปรับแก้) ทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อมูลเกมได้

③ ระงับการใช้งาน : จำกัดการใช้บริการเกมของบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร

  2) หมวดหมู่ของการจำกัดการใช้งานและเกณฑ์การลงโทษ

  3) เกณฑ์การจัดการ (จำกัด) ชื่อ

① ชื่อที่สร้างความไม่พอใจให้กับผู้อื่น

② ชื่อที่มีเนื้อหาหยาบคาย, คำด่า, โฆษณา, เรื่องลามก หรืออนาจาร

③ ชื่อที่มีเนื้อหาเหยียดเพศและเชื้อชาติ

④ ชื่อที่มีเนื้อหาดูหมิ่นศาสนา, กลุ่มคน หรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง

⑤ ชื่อของผู้ที่เกี่ยวข้องกับผลงานต้นฉบับ, เกม, บริษัท หรือชื่อที่ตัดสินว่ามีเจตนาแอบอ้างเป็นบุคคลดังกล่าว

⑥ ชื่อที่ผู้ใช้งานอาจรับรู้ได้ หรือทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นบุคคลที่มีหน้าที่ดำเนินการเกม เช่น ผู้ดูแลดำเนินการ หรือบริษัท เป็นต้น

⑦ ชื่อที่สร้างขึ้นมาโดยจงใจใช้ระบบของบริษัทไปในทางที่ผิด เช่น การใช้อักขระพิเศษ, การเว้นวรรค เป็นต้น

⑧ ชื่อที่ตัดสินว่าสร้างขึ้นมา โดยมีเจตนาที่ชัดเจน หรือเพื่อชักจูงให้เกิดการซื้อขายบัญชีและไอเทมด้วยเงินจริง

⑨ ชื่อที่ต่อต้านสังคม หรือตัดสินว่ามีเจตนาที่ชัดเจนในการเชิดชูกลุ่ม หรือบุคคลที่ต่อต้านสังคม เป็นต้น

⑩ ชื่อที่ตัดสินว่ามีแนวโน้มในการละเมิดลิขสิทธิ์, เครื่องหมายบริการ หรือเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่ 3

⑪ ชื่อที่ตัดสินว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อโฆษณาเว็บไซต์ (รวมถึงที่ไม่แสวงหาผลกำไร) หรือสินค้าใดสินค้าหนึ่ง

⑫ ชื่ออื่น ๆ ที่ตัดสินว่าขัดต่อวัตถุประสงค์ในนโยบายการดำเนินการ และเงื่อนไขของบริษัท

2. บริษัทอาจมีการลดหย่อนหรือเพิ่มระดับการลงโทษได้ โดยจะพิจารณาจากระดับความรุนแรงของพฤติกรรมจำกัดการใช้งานจากสมาชิก ดังหัวข้อย่อยด้านล่างนี้ แม้ว่าจะมีเกณฑ์ปลีกย่อยในวรรคที่ 1 แล้วก็ตาม

1) กรณีที่การกระทำ 1 ครั้งมีความสอดคล้องกับพฤติกรรมจำกัดการใช้งานหลายประเภท จะสามารถปรับใช้การลงโทษได้ตั้งแต่ 2 ประเภทขึ้นไปพร้อมกัน

2) กรณีที่ระดับความรุนแรงของพฤติกรรมจำกัดการใช้งานอยู่ในระดับต่ำ บริษัทสามารถแทนที่การลงโทษ ด้วยมาตรการตักเตือนแต่เพียงอย่างเดียวได้

3) กรณีที่ระดับความรุนแรงของพฤติกรรมจำกัดการใช้งานอยู่ในระดับร้ายแรง (กรณีที่พฤติกรรมอันเป็นการละเมิดส่งผลกระทบเชิงลบอย่างหนักต่อสมาชิกรายอื่นหรือสภาพแวดล้อมภายในเกม, กรณีที่กระทำพฤติกรรมอันเป็นการละเมิดซ้ำหลายครั้ง เป็นต้น) บริษัทสามารถเพิ่มระดับการลงโทษจนถึงระดับสูงสุดได้ (ครั้งที่ 5)

(ตัวอย่าง) กรณีที่การใช้บักอย่างทุจริต เป็นอุปสรรคต่อความสมดุลภายในเกมอย่างหนัก อาจทำการระงับแบบถาวรได้ แม้ว่าสมาชิกดังกล่าวจะไม่ได้ละเมิดนโยบายการดำเนินการฉบับนี้และเงื่อนไข หรือใช้บักในทางที่ผิดมาก่อนก็ตาม

3. อาจมีการจำกัดการใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยเป็นมาตรการชั่วคราวในช่วงที่จำเป็นต่อการสืบสวนข้อเท็จจริง สำหรับพฤติกรรมจำกัดการใช้งานและการดำเนินการ ซึ่งนอกเหนือไปจากการลงโทษตามเกณฑ์ปลีกย่อยในวรรคที่ 1

4. กรณีที่มีการปรับใช้การลงโทษตามเกณฑ์ปลีกย่อยในวรรคที่ 1 อาจทำการเพิกถอนคุณสมบัติในการเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงคัดออกจากการเป็นผู้รับรางวัลได้

5. อาจถูกลงโทษได้ สำหรับพฤติกรรมที่สร้างความเสียหายแก่สมาชิกรายอื่น หรือส่งผลกระทบเชิงลบต่อเกม แม้ว่าจะไม่ได้ถูกกำหนดไว้ในเกณฑ์ปลีกย่อยในวรรคที่ 1 ก็ตาม

6. กรณีที่พฤติกรรมของสมาชิกละเมิดกฎหมายปัจจุบัน ซึ่งนอกเหนือไปจากการลงโทษตามนโยบายการดำเนินการฉบับนี้แล้วนั้น อาจได้รับบทลงโทษทางอาญาและทางแพ่งเพิ่มเติมได้ ผ่านทางการร้องขอให้สืบสวน เป็นต้น

7. กรณีที่ได้รับบทลงโทษของมาตรการจำกัดการใช้งาน สามารถยื่นคัดค้านได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1) สามารถยื่นคัดค้านได้ ผ่านทางการสอบถามแบบ 1:1 ของ [ศูนย์บริการลูกค้า] ภายในเกม

2) การยื่นคัดค้านจะสามารถทำได้ ภายใน 15 วัน นับตั้งแต่วันที่มีการปรับใช้การจำกัดการใช้งานเท่านั้น

ข้อ 6 เกณฑ์การกู้คืน

1. สามารถทำการกู้คืนได้ตามเงื่อนไข สำหรับการสูญหายของข้อมูลเกม (ไอเทม, เงินตรา เป็นต้น ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า 'ข้อมูลเกม') และข้อมูลบัญชี อันเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือความตั้งใจของบริษัท

2. กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือสูญหายของข้อมูลเกม อันเกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือความตั้งใจของสมาชิก จะไม่สามารถทำการกู้คืนได้ ตามกรณีดังต่อไปนี้

1) ประเด็นที่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ จากเอกสารอ้างอิงของระบบ (ข้อมูล) ซึ่งทางบริษัทถือครองอยู่

2) ความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการไม่ตรวจสอบเนื้อหาที่ระบุเอาไว้ในข้อมูลการแนะนำ (นโยบายการดำเนินการ, ประกาศ)

3) ความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อและความตั้งใจของสมาชิก

4) ความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากพฤติกรรมที่ละเมิดนโยบายการดำเนินการ, เงื่อนไขการใช้บริการ

5) ความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือโปรแกรมที่ติดตั้งลงบนอุปกรณ์ที่สมาชิกใช้งาน

6) ความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงหมายเลข, การสูญหาย, การรีเซ็ต และการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ที่สมาชิกใช้งาน เป็นต้น

7) กรณีที่เกิดความเสียหาย อันเนื่องมาจากการลบข้อมูลและแคช ในระหว่างที่ใช้งานด้วยบัญชีเยี่ยมชม (Guest)

8) กรณีที่มีการสูญหายหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก สำหรับบัญชี (Facebook, E-mail, Game Center, Google เป็นต้น) ที่ใช้งานเชื่อมต่อกับสมาชิก

9) บัญชีที่ถูกลบไปพร้อมกัน ตามข้อที่ 7 วรรคที่ 2

10) บัญชีที่ถูกระงับ อันเนื่องมาจากการยกเลิกการชำระเงินโดยผู้เยาว์

11) กรณีที่มีการลบไอเทมที่ถือครองอยู่ในบัญชีจำกัดการใช้งาน อันเนื่องมาจากไอเทมนั้นได้หมดระยะเวลาการใช้งานลง

3. การขอกู้คืนจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ โดยอาจไม่สามารถทำการกู้คืนได้ตามปกติ หากมีการละเมิดขั้นตอน

1) สมาชิกจะต้องร้องขอการกู้คืนต่อบริษัท ผ่านทางการสอบถาม 1:1, ศูนย์บริการลูกค้า เป็นต้น ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่เกิดปัญหา

2) เจ้าของบัญชีที่เกิดปัญหาจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยตรง สำหรับการร้องขอในข้อก่อนหน้านี้ โดยจะไม่ให้การสนับสนุน หากมีการร้องขอจากตัวแทน หรือบุคคลที่ 3 (ผู้อื่น)

3) หลังจากที่ทำการรับเรื่องคำขอกู้คืนแล้ว สมาชิกจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขเนื้อหาที่ร้องขอได้ ด้วยเหตุนี้เมื่อทำการขอกู้คืน โปรดระบุข้อมูลให้ตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด สำหรับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความเสียหายที่ได้รับ เช่น รายชื่อความเสียหาย, ช่วงเวลาที่เกิดความเสียหาย เป็นต้น

4) ข้อมูลเกมที่สมาชิกได้รับจากการเล่นเกม ในช่วงที่ร้องขอการกู้คืนจนถึงตอนที่กู้คืนเสร็จสิ้นนั้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือสูญหายเมื่อการกู้คืนเสร็จสิ้นลง ซึ่งจะไม่สามารถดำเนินการกู้คืนได้อีก ดังนั้นในช่วงเวลาที่กล่าวไปข้างต้น จึงขอแนะนำให้พักการใช้งานเนื้อหาเกมที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืน

ข้อ 7 เกณฑ์การจัดการเกม

1. เกณฑ์การใช้สินค้า

1) สามารถรับอัญมณีแบบมีค่าใช้จ่ายได้ผ่านทางการชำระเงิน เป็นต้น และรับอัญมณีแบบฟรีได้ผ่านทางของรางวัลกิจกรรม หรือการเล่นเกม เป็นต้น

2) ทางบริษัทมีการแยกการจัดการอัญมณีแบบชำระเงินและแบบฟรี กรณีที่สมาชิกใช้งานอัญมณีในขณะที่ครอบครองอัญมณีแบบชำระเงินและแบบฟรีพร้อมกันนั้น อัญมณีแบบชำระเงินจะถูกใช้ไปก่อน

2. เกณฑ์การลบบัญชี

1) บริษัทสามารถลบบัญชีที่ตรงกับเกณฑ์ทั้งหมดด้านล่างนี้ เพื่อการดำเนินงานและการดูแลจัดการที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น

① บัญชีที่ผ่านไปแล้วกว่า 12 เดือน นับตั้งแต่วันที่ล็อกอินล่าสุด

② บัญชีที่ไม่มีประวัติการชำระเงิน

2) บริษัทสามารถลบข้อมูลของบัญชีดังกล่าวได้ตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อการดำเนินงานและการดูแลจัดการบริการที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น กรณีที่เป็นบัญชีที่ไม่มีประวัติการเล่นเกม และออกไปในทันทีหลังจากที่สร้างบัญชี

3) จะไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลบัญชีที่ถูกลบตามข้อ 7 วรรค 2-1 หรือ 2-2

4) กรณีที่ดำเนินการลบข้อมูลบัญชีตามข้อ 7 วรรค 2-1 นั้น บริษัทจะแจ้งเนื้อหาและกำหนดการลบให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางประกาศ ก่อนถึงกำหนดวันลบ 30 วัน

3. เกณฑ์การจัดการนิกเนม

1) ทางบริษัทอาจดำเนินการแก้ไขนิกเนม (ชื่อที่แสดงในเกม) ตามดุลยพินิจ สำหรับบัญชีที่ตรงกับเกณฑ์ด้านล่างนี้ทั้งหมด เพื่อการบริการดูแลจัดการและการดำเนินการที่ราบรื่นมากยิ่งขึ้น

① บัญชีที่ไม่ได้ล็อกอินมาเกิน 90 วันแล้ว

② บัญชีที่เคยแก้ไขนิกเนมฟรี หรือเคยแก้ไขด้วยอัญมณีฟรี

※ ในหัวข้อนี้ดูแลจัดการเฉพาะนิกเนมเท่านั้น โดยทางเราจะทำการกำหนดประเด็นที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เช่น ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เป็นต้น ผ่านทางข้อความอื่นของนโยบายการดำเนินการ รวมถึงนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือเงื่อนไขการใช้บริการ

<บทเฉพาะกาล>

นโยบายการดำเนินงานนี้ จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2026