Por vezes, devido a problemas de conexão ou problemas técnicos do sistema,
a compra não é imediatamente efetuada.
O problema pode ser solucionado de acordo com as seguintes instruções.
- Procedimento:
1. Feche o jogo e efetue o login novamente
2. Acesse a loja dentro do jogo
3. Selecione um item de mesmo valor
4. No canto superior esquerdo selecione “Voltar Atrás”
Após confirmar as informações abaixo e registar a sua solicitação com os nossos serviços,
faremos o possível para responder o mais breve possível
- Dados Necessários:
1. ID ou Nickname:
2. Data de Compra:
3. Valor:
4. Nome do Item:
5. Número da Compra: GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
6. Endereço Gmail:
7. Outros:
Favor preencher todos os campos requeridos. Caso contrário, pode ser mais difícil processar a sua solicitação.