Bagian Dukungan Game dapat membantu pembatalan pembelian Item yang dibeli melalui Google Play Store.
Tetapi, permintaan pembatalan pembelian dapat dilakukan melalui Bagian Dukungan Game kalau dalam 7 hari kamu masih memiliki semua Item yang telah diterima setelah pembelian.
Isi data berikut kemudian ajukan permintaan ke Bagian Dukungan Game.
Setelah kami periksa, kami akan berusaha untuk memberikan bantuan secepat mungkin.
■ Data yang Harus Diisi
1. ID / Nickname Pemain :
2. Tanggal Pembelian :
3. Harga yang Dibayarkan :
4. Nama Item :
5. Nomor Pemesanan : GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
6. Alamat Gmail :
7. Permintaan :
Apabila data yang harus diisi kurang, kami tidak bisa meneruskan proses. Harap melengkapi semua data yang harus diisi.
※ Harap diperhatikan bahwa sanksi berupa pembatasan penggunaan akun dapat diberikan apabila ditemukan adanya penyalahgunaan pengembalian dana melalui Google.
- Produk akan ditarik kembali setelah pengembalian dana. (Jika pengembalian dana melalui Google/Apple terjadi karena kesalahan, silakan kunjungi pusat dukungan untuk penarikan produk.)
- Kerugian seperti pembatasan penggunaan dapat terjadi jika kamu tidak memproses penarikan produk.