Der Kundenservice hilft Dir bei der Rückerstattung der Gegenstände, die über den Google Play Store gekauft wurden.
Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf der Gegenstände über den Kundenservice die Rückerstattung beantragen.
Du musst alle gekauften Gegenstände besitzen.
Bitte fülle die folgenden Informationen aus und frage den Spielsupport nach weiterer Hilfe.
■ Rückerstattungsantrag
1. Benutzer-ID/Spitzname:
2. Kaufdatum:
3. Kaufpreis (und Währung):
4. Name des Gegenstands, den Du gekauft hast:
5. Bestellnummer (z. B. GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXX):
6. E-Mail-Adresse (Gmail-Adresse), die Du für den Kauf beim Google Play Store verwendet hast:
7. Aufforderung:
Für eine schnellere Bearbeitung fülle bitte alle relevanten Felder aus!

- Bitte beachte, dass Deine Kontonutzung gesperrt werden kann, falls Du die Rückerstattung über Google missbrauchst.
- Nach der Rückerstattung wird das Item eingezogen. (Falls Du aus Versehen eine Rückerstattung über Google/Apple beantragt hast, wende Dich für den Einzug des Items bitte an den Kundenservice.)
- Falls das Item nicht eingezogen wird, können Nachteile wie eine Nutzungsbeschränkung erfolgen.