Wenn Dein Konto gesperrt wurde, kann es daran liegen, dass bei uns eine Meldung über einen Nutzer eingegangen ist, der gegen die Betriebsrichtlinien zu verstoßen scheint, oder Du ein unautorisiertes, externes Programm genutzt hast.
- Je nach Schwere der Handlung und Schadensausmaß für die Dienstleistung ändern sich Dauer und Methode der Nutzungsbeschränkung.
- Sollte der Verstoß fortlaufend begangen werden und schwerwiegend sein, werden die endgültigen Sanktionen je nach Fall festgelegt.
- Der Grund des Verstoßes wird Dir in einem Pop-up-Fenster auf der Startseite angezeigt.
- Sollte Dein Konto gesperrt worden sein, obwohl der Grund des Verstoßes nicht zutrifft, kannst Du Dich über die E-Mail-Adresse, die in dem Pop-up-Fenster zur Nutzungsbeschränkung angezeigt wird, an uns wenden.