في حالة عمليات الشراء التي تتم من خلال iOS ‏[Apple]، فتتولى Apple عملية الاسترداد مباشرة.
نأسف للإزعاج،
ولكن يُرجى إرسال استفسار عن الاسترداد مباشرةً إلى دعم متجر App Store من Apple.
[‏دعم App Store] ‏https://support.apple.com/en-us/apps
يُرجى ملاحظة أنه قد يتم رفض طلب الاسترداد الخاص بك وفقًا لسياسة استرداد Apple.
في مثل هذه الحالة، قد لا يتمكن دعم اللعبة لدينا من تقديم أي مساعدة أخرى.
■ طلب استرداد
1. معرف المستخدم أو لقبه
2. تاريخ الشراء:
3. سعر الشراء:
4. اسم المنتج:
5. طلب الاسترداد: (مثلاً طلب استعادة المنتج)
6. إيصال عملية الشراء: (يلزم ملحق الملف)
يُرجى التأكد من ملء جميع الحقول ذات الصلة؛ للمعالجة بشكل أسرع!

*يُرجى ملاحظة أن إساءة استخدام نظام الاسترداد من خلال Apple قد يؤدي إلى تقييد حسابك.
- سيتم استرجاع المنتج بعد الاسترجاع. (إذا قمت بالاسترداد عرضيًّا من خلال Apple، يُرجى إخبار فريق دعم اللعبة لدينا؛ حتى نتمكن من استرداد المنتج.)
- قد يؤدي عدم متابعة الاسترداد إلى تقييد الحساب.