توفر سياسة تشغيل خدمة اللعبة هذه (المشار إليها فيما يلي باسم سياسة التشغيل) خدمة أكثر عدلاً وإنصافًا للمشكلات التي قد تنشأ عندما يستخدم الأعضاء لعبة بلاي توقذرPlay Together (المشار إليها فيما يلي باسم اللعبة) المقدمة من شركة Haegin Co., Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة). والغرض من ذلك هو توفير وحماية حقوق الاستخدام للأعضاء. نوصيك بمراجعة سياسة التشغيل بعناية لأنها تحتوي على معلومات يجب أن تضعها في اعتبارك عند استخدام الخدمة.

المادة 1 أحكام عامة

1. تم تصميم سياسة التشغيل هذه للاستجابة بشكل معقول وعادل للمشكلات التي قد تنشأ أثناء تشغيل خدمات الألعاب، وتحتوي على القواعد التفصيلية اللازمة للشركة لتشغيل الخدمة وللأعضاء لاستخدام الخدمة.

2. يجوز للشركة تغيير سياسة التشغيل الخاصة بها لتقديم خدمات أفضل، وستقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات بطريقة يمكن للمستخدمين اكتشافها بسهولة (الإشعارات داخل اللعبة، والمجتمعات، وما إلى ذلك).

3. تعمل سياسة التشغيل هذه على استكمال الأمور المنصوص عليها في شروط استخدام الخدمة (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام") المقدمة من شركة Haegin Co., Ltd. وتنص على معايير تشغيل اللعبة الخاصة بالشركة، بما في ذلك العقوبات المفروضة على انتهاكات الشروط والشروط من قبل المستخدمين وإجراءات الاعتراض على العقوبات.

4. سيتم التعامل مع الأمور غير المحددة في سياسة التشغيل هذه وفقًا لشروط الاستخدام والقوانين ذات الصلة والممارسات التجارية العامة الأخرى.

المادة 2 التزامات وحقوق الأعضاء

1. يمكن للأعضاء استخدام المحتوى الذي توفره اللعبة مقابل رسوم أو مجانًا وفقًا للشروط والأحكام. ومع ذلك، تحتفظ الشركة بحقوقها (حقوق النشر، وما إلى ذلك) لجميع المحتويات، بما في ذلك الشخصيات والعناصر، في اللعبة، باستثناء الحقوق بموجب الشروط والأحكام.

2. يمكن للأعضاء الاستفسار عن المشكلات التي تنشأ أثناء استخدام اللعبة وتلقي التوجيه من خلال مركز عملاء الشركة للحصول على حلول للمشكلات.

3. يجب أن يكون الأعضاء على دراية بالشروط والأحكام وسياسات التشغيل ويلتزموا بها أثناء استخدام اللعبة.

4. يجب على الأعضاء عدم المشاركة في أي إجراءات محظورة بموجب الشروط والأحكام أو سياسة التشغيل، والتي قد تسبب ضررًا للأعضاء الآخرين، أو قد يكون لها تأثير سلبي على النظام في اللعبة.

المادة 3 التزامات وحقوق الشركة

1. يجوز للشركة تعليق أو تقييد الوصول إلى جزء أو كل اللعبة مؤقتًا في حالة حدوث ظاهرة غير طبيعية داخل اللعبة أو خارجها.

2. يجوز للشركة تقييد استخدام اللعبة للأعضاء الذين ينتهكون الشروط والأحكام وسياسات التشغيل وفقًا للمعايير المنصوص عليها في الشروط والأحكام وسياسات التشغيل.

3. تلتزم الشركة بتوفير بيئة يمكن للأعضاء من خلالها استخدام اللعبة بشكل مستقر.

4. تلتزم الشركة بالشروط والأحكام وسياسة التشغيل وسياسة معالجة المعلومات الشخصية لشركة Haegin Co., Ltd.

5. تتلقى الشركة تقارير عن جميع أنواع الأخطاء التي قد تحدث في اللعبة من الأعضاء، وتسعى جاهدة للتحقق منها وإصلاحها.

6. تلتزم الشركة بحماية المعلومات الشخصية لأعضائها (المعلومات الشخصية، كلمة المرور، وما إلى ذلك). لا تستخدم الشركة المعلومات الشخصية للأعضاء فيما يتجاوز الغرض الذي تم جمعها من أجله، ولا تقوم بتعديلها أو الكشف عنها دون إذن. ومع ذلك، إذا كان هناك التزام قانوني بالكشف، مثل طلب رسمي للتعاون من هيئة قضائية، فقد يتم تقديم المعلومات الشخصية للعضو ضمن نطاق الالتزام.

7. تستجيب الشركة لاستفسارات وطلبات الأعضاء بلطف وبسرعة قدر الإمكان. ومع ذلك، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة باللعبة المعروفة علنًا، قد نقدم استجابة محدودة أو معدومة للتحديثات المستقبلية أو المحتوى الذي لا يمكن الكشف عنه نظرًا لطبيعة اللعبة. لا يتم توفير تفاصيل استخدام اللعبة ما لم يكن هناك التزام بتقديمها بموجب القوانين الحالية أو عندما تدرك الشركة أن هناك ظروفًا خاصة.

8. تقوم الشركة بدورها المنوط بها بحيادية ولا تتدخل في النزاعات بين الأعضاء. ومع ذلك، إذا كان هناك نزاع بين الأعضاء ينتهك سياسة التشغيل هذه أو إذا تقرر أن التشغيل العادي صعب بسبب نزاع بين الأعضاء، فقد يتم اتخاذ التدابير اللازمة بعد مراجعة الأمر من وجهة نظر محايدة.

المادة 4 إدارة الحساب

1. يتحمل الأعضاء مسؤولية إدارة حساباتهم الخاصة ولا يمكنهم تلقي المساعدة من الشركة في المشكلات الناجمة عن إهمالهم.

2. إذا قام أحد الأعضاء بمشاركة معلوماته الشخصية وحسابه وعناصره وما إلى ذلك مع الآخرين أو نقلها/بيعها بطريقة غير معتمدة من قبل الشركة، فلا يمكن للشركة تلقي المساعدة في أي مشاكل تنشأ عن ذلك.

3. لا تطلب الشركة معلومات شخصية من الأعضاء، ويجب على الأعضاء الحذر من تسرب المعلومات الشخصية عن طريق انتحال صفة مسؤولي الشركة.

المادة 5 قيود الاستخدام ومعايير العقوبات

1. الشروط والأحكام المادة 18 المعايير التفصيلية للقيود المفروضة على استخدام الخدمة للأعضاء هي كما يلي.

  1) أنواع العقوبات

① التغيير القسري للاسم: المعلومات التي يتم الكشف عنها للأعضاء الآخرين داخل اللعبة مثل اللقب واسم الحيوان الأليف والمقدمة الذاتية في الملف الشخصي والسبورة وما إلى ذلك والمعلومات التي يحددها الأعضاء في المجتمع الذي تديره الشركة تخضع للإدارة (القيود) المعايير وفقًا للمادة 3. إذا انطبق أي مما سبق، يجوز للشركة تغيير الاسم بالقوة إلى أي محتوى ترغب فيه.

② تهيئة البيانات: يمكنك حذف (ضبط) كل أو جزء من بيانات اللعبة (المشار إليها فيما بعد باسم "الكسب غير القانوني")، مثل السلع أو العناصر أو الإنجازات أو الأرقام داخل اللعبة التي تم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال قيود الاستخدام.

A. إذا تم دمج معلومات اللعبة التي لا تشكل جزءًا من الربح غير القانوني مع الميزة غير العادلة ولا يمكن تمييزها على الرغم من الجهود المعقولة التي تبذلها الشركة، فقد يتم حذف كل أو جزء من معلومات اللعبة المجمعة (تعديلها).

B. إذا كان من الصعب حساب المكاسب غير القانونية، يجوز للشركة وضع معايير معقولة وعادلة وحذف (ضبط) كل معلومات اللعبة أو جزء منها.

③ التعليق: يتم تقييد استخدام حسابك لخدمات الألعاب بشكل دائم أو لفترة زمنية محددة.

  2) أنواع قيود الاستخدام ومعايير العقوبات

  3) معايير إدارة (تقييد) الاسم

① اسم مسيء للآخرين

② الأسماء التي تحتوي على ألفاظ نابية وألفاظ نابية وإعلانات ومحتوى إيحائي أو فاحش

③ التسميات العنصرية والجنسية

④ اسم يحتوي على محتوى مهين لشخص أو منطقة أو مجموعة أو دين معين

⑤ اسم الشخص المرتبط بشركة أو لعبة أو عمل أصلي، أو اسم يُحكم أنه يهدف إلى انتحال شخصية ذلك الشخص.

⑥ اسم يمكن التعرف عليه أو إساءة فهمه كشركة أو مشغل أو أي شخص آخر يقوم بتشغيل اللعبة.

⑦ الأسماء التي تم إنشاؤها عمداً عن طريق إساءة استخدام نظام الشركة، مثل المسافات أو الأحرف الخاصة

⑧ اسم يُعتقد أنه تم إنشاؤه بهدف جذب المعاملات النقدية أو المعاملات النقدية للأصناف والحسابات.

⑨ اسم معادٍ للمجتمع أو اسم يُعتقد أن له نية واضحة لتمجيد الأشخاص والمجموعات المعادية للمجتمع وما إلى ذلك.

⑩ الأسماء التي يُعتقد أنها تنطوي على احتمال انتهاك العلامة التجارية أو علامة الخدمة أو حقوق الطبع والنشر الخاصة بطرف ثالث

⑪ الاسم الذي يُعتقد أنه يهدف إلى الإعلان عن منتج أو موقع معين (بما في ذلك المواقع غير الربحية).

⑫ أسماء أخرى تعتبر متعارضة مع غرض شروط وأحكام الشركة وسياسات التشغيل

2. على الرغم من المعايير التفصيلية في الفقرة 1، يجوز للشركة تخفيف العقوبات أو تشديدها وفقًا لمدى انتهاك سلوك تقييد الاستخدام للأعضاء على النحو التالي.

1) إذا كان الإجراء الواحد يندرج ضمن أنواع متعددة من السلوك المقيد، فقد يتم تطبيق عقوبتين أو أكثر في نفس الوقت.

2) إذا كانت درجة انتهاك السلوك المحدود للاستخدام خفيفة، يجوز للشركة استبدال العقوبة بإجراء تحذيري بسيط.

3) إذا كانت درجة انتهاك السلوك الخاضع لقيود الاستخدام شديدة (مثل الانتهاكات المتكررة، أو التأثير السلبي الخطير على بيئة اللعبة أو الأعضاء الآخرين بسبب سلوك الانتهاك، وما إلى ذلك)، يجوز للشركة زيادة العقوبة إلى أقصى حد (الخامس).

(مثال) إذا كان الاستغلال الخبيث للأخطاء يسبب إعاقة كبيرة للتوازن داخل اللعبة، فمن الممكن التعليق الدائم حتى لو لم يسبق للعضو المعني أن استغل الأخطاء بشكل ضار أو انتهك الشروط والأحكام وسياسة التشغيل هذه.

3. بالإضافة إلى العقوبات المستندة إلى المعايير التفصيلية في الفقرة 1، قد يتم تقييد استخدام جميع الخدمات أو جزء منها كإجراء مؤقت خلال الفترة اللازمة للتحقيق في الحقائق المتعلقة بسلوك التقييد واتخاذ الإجراءات اللازمة.

4. عند فرض العقوبات وفقًا للمعايير التفصيلية في الفقرة 1، قد يتم إلغاء الأهلية للمشاركة في الأحداث واستبعادها من الفوز بالحدث.

5. حتى لو لم يتم تحديد ذلك في المعايير التفصيلية في الفقرة 1، فإن الأفعال التي لها تأثير سلبي على اللعبة أو تسبب ضررًا للأعضاء الآخرين قد تخضع للعقوبات.

6. إذا كان سلوك أحد الأعضاء ينتهك القوانين الحالية، فبالإضافة إلى العقوبات المنصوص عليها في سياسة التشغيل هذه، قد يخضع أيضًا لعقوبات مدنية وجنائية من خلال طلبات التحقيق، وما إلى ذلك.

7. في حالة الخضوع لتدابير تقييد الاستخدام، يمكن تقديم اعتراض من خلال الإجراءات التالية.

1) يمكنك تقديم اعتراض من خلال استفسار 1:1 في [مركز العملاء] داخل اللعبة.

2) لا يجوز تقديم الاعتراضات إلا خلال 15 يومًا من تاريخ سريان قيود الاستخدام.

المادة 6 معايير الاسترداد

1. إذا فقدت معلومات الحساب أو معلومات اللعبة (السلع، العناصر، وما إلى ذلك، المشار إليها فيما يلي باسم "معلومات اللعبة، وما إلى ذلك") بسبب نية الشركة أو إهمالها، فيمكن استردادها وفقًا للشروط والأحكام.

2. كما هو موضح أدناه، إذا فُقدت معلومات اللعبة أو تغيرت بسبب نية العضو أو إهماله، فلا يمكن استردادها.

1) الأمور التي لا يمكن تأكيدها بناء على المواد (البيانات) الموضوعية التي تمتلكها الشركة.

2) الخسارة الناجمة عن عدم القدرة على التحقق من المحتويات المنصوص عليها في معلومات الإشعار (الإشعار، سياسة التشغيل)

3) الأضرار الناجمة عن تعمد العضو أو إهماله

4) الأضرار الناجمة عن خرق شروط وأحكام الخدمة وسياسة التشغيل

5) الأضرار الناجمة عن البرامج المثبتة على جهاز العضو المحمول ومشاكل الاتصال بالشبكة

6) الخسارة الناجمة عن تغيير جهاز العضو، أو إعداده، أو فقدانه، أو تغيير رقمه، وما إلى ذلك.

7) الأضرار الناجمة عن حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أثناء استخدام حساب الضيف

8) إذا فقد العضو الحساب المستخدم لربط (Google، Game Center، Facebook، وما إلى ذلك) أو انسحب منه

9) الحسابات التي تم حذفها جماعيا بموجب المادة 7، الفقرة 2

10) في حالة تعليق الحساب بسبب إلغاء الدفع من قبل قاصر

11) إذا تم حذف العناصر الموجودة في حساب مقيد بسبب انتهاء فترة الاستخدام

3. يجب أن تتبع طلبات الاسترداد الإجراءات التالية: وفي حالة انتهاك الإجراءات قد لا تتم عملية الاسترداد بشكل طبيعي.

1) يجب على العضو طلب الاسترداد من الشركة من خلال مركز العملاء، والاستفسار 1:1، وما إلى ذلك، في غضون 7 أيام من تاريخ حدوث المشكلة.

2) عند تقديم طلب وفقاً للفقرة السابقة، يجب أن يتم إجراؤه مباشرة من قبل صاحب الحساب المعني، وإذا تقدم طرف ثالث (شخص آخر) أو ممثل بطلب، فلا يمكن الاسترداد.

3) بعد استلام طلب الاسترداد، لا يجوز للعضو تعديل أو إلغاء محتويات الطلب، لذلك عند طلب الاسترداد، يرجى تقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان عن حقيقة الضرر، مثل وقت الضرر، وقائمة أضرار.

4) معلومات اللعبة، وما إلى ذلك التي حصل عليها أحد الأعضاء من خلال لعب اللعبة من وقت طلب الاسترداد حتى اكتمال الاسترداد، قد تختفي أو تتغير عند اكتمال الاسترداد، ولا يمكن معالجة الاسترداد لذلك، يوصى بالتوقف عن استخدامه مؤقتًا.

المادة 7 معايير إدارة اللعبة

1. معايير استهلاك الجواهر

1) في اللعبة، يمكن الحصول على الجواهر المدفوعة من خلال الدفع، وما إلى ذلك، ويمكن الحصول على الجواهر المجانية من خلال الألعاب ومكافآت الأحداث، وما إلى ذلك.

2) تقوم الشركة بإدارة الجواهر المدفوعة والمجانية بشكل منفصل. عندما يمتلك أحد الأعضاء الجواهر المدفوعة والمجانية معًا، فإنه سيستهلك الجواهر المدفوعة أولاً عند استخدام الجواهر.

2. معايير حذف الحساب

1) من أجل تشغيل الخدمة وإدارتها بسلاسة أكبر، يجوز للشركة حذف الحسابات التي تستوفي جميع المعايير التالية.

① الحسابات التي مر عليها أكثر من 12 شهرًا منذ تاريخ آخر تسجيل دخول.

② حساب بدون سجل دفع.

2) من أجل تشغيل وإدارة خدمة أكثر سلاسة، يجوز للشركة، دون إشعار مسبق، أن تحذف بشكل تعسفي بيانات الحساب الخاص بالحساب الذي يغادر فور التسجيل وليس لديه سجلات لعب في اللعبة.

3) لا يمكن استرداد بيانات الحساب المحذوفة بموجب المادة 7، الفقرة 2، البند 1 أو البند 2.

4) عند حذف بيانات الحساب وفقًا للمادة 7، الفقرة 2، البند 1، ستقوم الشركة بالإخطار بالجدول الزمني ومحتوى الحذف مسبقًا من خلال إشعار 30 يومًا قبل تاريخ الحذف المتوقع.

3. معايير إدارة اللقب

1) من أجل توفير خدمات تشغيل وإدارة أكثر سلاسة، يجوز للشركة تغيير الألقاب (الأسماء المعروضة داخل اللعبة) بشكل تعسفي للحسابات التي تستوفي جميع المعايير التالية.

① الحسابات التي كان آخر تاريخ تسجيل دخول لها منذ 90 يومًا.

② الحسابات التي قامت بتغيير ألقابها مجانًا أو باستخدام جواهر مجانية.

※ هذا البند مخصص فقط لإدارة الألقاب، وسيتم إدارة مسائل مثل فترة الاحتفاظ بالبيانات وفقًا للأحكام الأخرى المنصوص عليها في شروط وأحكام الخدمة أو سياسة الخصوصية وسياسة التشغيل.

<ملحق>

تدخل سياسة التشغيل هذه حيز التنفيذ في 19 أكتوبر 2026.